Обмен и возврат — без лишних сложностей
Мы ценим доверие наших покупателей и соблюдаем требования законодательства о защите прав потребителей. Если вам не подошёл товар, вы можете оформить обмен или возврат в установленном порядке.
Возврат и обмен в розничном магазине
Если покупка была совершена в розничном магазине, товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат товаров, приобретённых онлайн
Для заказов из интернет-магазина действует возможность возврата в течение 7 дней после получения товара. Причину возврата указывать не обязательно.
Условия возврата товара надлежащего качества
- Сохранён товарный вид изделия.
- Не нарушены потребительские свойства товара.
- Сохранены ярлыки, упаковка и комплектность.
- Имеется документ, подтверждающий покупку, например электронная квитанция.
Если чек не сохранился, это не является препятствием для возврата. В таком случае вы можете подтвердить покупку другими способами, например данными банковской операции.
Срок возврата денежных средств
После получения и проверки возвращённого товара денежные средства перечисляются в течение 10 дней. Из суммы возврата могут быть удержаны расходы на обратную доставку товара.
Контакты
Email: info@buyuggi.ru
Телефон: +7 (995) 116-54-35